STORIE DEI CLIENTI Ouch Potato

Da un quiz di 60 secondi a una prova di coaching prenotata, su WhatsApp.

CON STEVEN PAFFETT, OUCH POTATO COACHING

Tasso di presenza alle call
78%
Call di coaching prenotate
640+
Da quiz a slot prenotato
12 min
REGIONE
Regno Unito
SETTORE
Coaching fitness
FUNZIONALITÀ CHIAVE
ScoreApp WhatsApp Instagram SMS
IN BREVE

Ouch Potato è il progetto di Steven Paffett, coach fitness britannico che ha costruito un quiz ScoreApp intelligente per qualificare i prospect: storico di allenamento, livello di energia, obiettivo, le cose vere. Il quiz faceva il suo dovere: lo hanno completato centinaia di persone. I punteggi finivano nella dashboard, i numeri di telefono in un foglio di calcolo. E lì restavano, quasi tutti.

Tra chi completa il quiz e il cliente pagante la differenza non la fa il quiz: la fanno i cinque minuti dopo. Un lead che alle 21:47 di una domenica si è appena dato 3 su 10 in forma fisica è pronto a muoversi. Lunedì mattina, non più.

A Steven serviva qualcosa che agganciasse il lead nell'istante in cui ScoreApp suonava. Qualcosa che rispondesse con la voce di Ouch Potato, qualificasse sul serio e proponesse uno slot di coaching prima che il punteggio si raffreddasse.

Dal webhook ScoreApp a WhatsApp
entro dieci secondi dall'invio del quiz
Apertura basata sul punteggio
il primo messaggio cita il risultato esatto
Slot di prova dentro la chat
live dal calendario del coach, prenotati nel thread
I NUMERI DIETRO
Quiz-to-call show rate
78%
in the Ouch Potato voice on WhatsApp
Coaching calls booked
640+
from quiz finishers
Quiz to booked slot
12 min
average elapsed time
After-hours capture
88%
fully nurtured by AI
IL FUNNEL

Da ScoreApp a MessageMind a trial prenotato.

A single flow, five steps, no human inbox in the middle.

01
Il quiz ScoreApp aggancia un lead
Un prospect completa il quiz fitness di Ouch Potato. Punteggio, obiettivo e numero di telefono arrivano in un unico webhook.
02
WhatsApp parte in pochi secondi
MessageMind invia un WhatsApp al numero lasciato nel quiz, aprendo con il punteggio esatto del prospect e il divario che vuole colmare.
03
L'AI qualifica in chat
Storico di allenamento, infortuni, fascia serale o mattutina, budget. Raccolti come li chiederebbe un vero coach, mai come un modulo.
04
Sessione di prova, fissata
Lo slot di coaching finisce nel calendario di Steven senza uscire dal thread. La conferma arriva su WhatsApp.
05
Recupero dei no-show
Se il prospect salta lo slot, MessageMind lo ricontatta via SMS e Instagram con un link per riprenotare, il giorno stesso.
OP
Ouch Potato Coaching
WhatsApp · typing…
Just did the quiz, scored a 4. Bit rough!
Honest answer, good. 4 is where most people start and the most fun to coach. What's the goal, lose weight or feel strong?
Both honestly. Mostly feel stronger and stop being tired.
Got it. Mornings or evenings work better for you?
Evenings, after 6.
Perfect. The 6:30pm Mon/Wed/Fri cohort has 2 trial spots this week. Want me to lock Wednesday in your name?
Yes please.
Done. Wednesday 6:30pm, address + parking sent over. See you then.
The quiz only matters if someone follows it up while the score still feels real. WhatsApp inside the same minute is the difference between a lead and a member.
OUCH POTATO COACHING
VOCE DA COACH, NON DA BOT

Tre cose che fanno il lavoro pesante.

The score is the opener. MessageMind references the actual quiz answers in the first WhatsApp. Not generic. The prospect feels seen, not scraped. Steven's tone is dry, warm, and direct. The AI is tuned to that voice, no "We appreciate your interest." Trial slots come straight from Steven's calendar and the booking writes back in the same thread.

The first WhatsApp is the whole sale. If it reads like a real coach, the trial is booked. If it reads like a bot, the quiz was a waste of attention.
OUCH POTATO COACHING
I RISULTATI

I risultati.

1.

Chi finisce il quiz smette di raffreddarsi.

Before MessageMind, a ScoreApp finisher landed in a spreadsheet and waited for Steven to find them. Most weeks, most of them did not get found in time. Now every finisher gets a WhatsApp from the Ouch Potato number inside seconds, with their score referenced and a real next step on the table.

2.

Le coorti serali si riempiono da sole.

Sunday-night scores used to stack up in a spreadsheet. They now book straight into Monday and Wednesday evening cohorts, sometimes inside the same conversation. Steven coaches instead of chasing.

3.

78% di show rate quiz-call.

In the Ouch Potato voice on WhatsApp, almost four in five quiz finishers actually show up to the booked call. The score reference, the coach tone, and the cohort context do the work.

4.

Recupero no-show, lo stesso giorno.

If a finisher misses the booked slot, MessageMind reaches back on SMS and Instagram with a re-book link, before the score has had time to cool off. The funnel does not leak through one missed window.

CONCLUSIONE

I cinque minuti che chiudono la vendita.

A fitness quiz is the easy part. The work is in the five minutes that follow it. MessageMind covers those five minutes in the Ouch Potato voice, on the channel the prospect already uses, with the trial slot booked before the score has had time to cool off.

The funnel is the same shape. The follow-up is the difference.
OUCH POTATO COACHING

Fai girare il tuo quiz nello stesso modo.

If you have a ScoreApp funnel, Typeform, or any lead form sitting in a spreadsheet, MessageMind can pick up every finisher on WhatsApp inside seconds, in your voice, and book the next step in chat.