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La recepción IA
de tu clínica.

Un agente IA cualifica cada paciente, reserva cada consulta, criba cada contraindicación y reactiva cada retoque. Cada canal, 24/7.

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Elegido por clínicas en todo el mundo

  • Dr. Russo Skin Expert
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  • Fat Freezing Clinic
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  • Nexmed
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  • Virtual Medicum
    En vivo
El problema

Cada mensaje sin respuesta es un paciente en la clínica de al lado.

Patrones que vemos en cada medspa, clínica estética, estudio de body sculpting y clínica dermatológica que activamos, con las matemáticas detrás de cada uno.

72% de los pacientes potenciales se va a la siguiente clínica si no respondes al primer mensaje.

Anoche escribieron a tres clínicas para un filler de labios. La clínica que envió primero precio, downtime y un hueco del sábado se llevó la consulta. Las otras dos nunca recibieron respuesta.

60× al día: precios, downtime, contraindicaciones, idoneidad.

Tu recepción repite el mismo cribado en cada paciente antes de la consulta: embarazo, lactancia, isotretinoína en los últimos 6 meses, anticoagulantes, autoinmunes, tratamientos previos. Las mismas preguntas, los mismos formularios, cada vez.

1 de 2 consultas de pacientes llegan cuando la clínica está cerrada.

Los pacientes potenciales ojean tus reels en el sofá a las 22, fines de semana, festivos. El lunes por la mañana ya han reservado con la clínica que estaba abierta el domingo por la noche, o se han olvidado de la idea.

54% de los pacientes de Botox y láser nunca vuelve para su retoque.

El paciente de Botox al mes 4. El paciente de láser a la semana 6. El paciente HIFU al mes 4. Sin un recordatorio en la cadencia adecuada, se marchan a la siguiente clínica que publicó un buen reel, o dejan de tratarse.

Cuatro patrones. Tu recepción IA los maneja los cuatro.

Una paciente real

Una paciente. Seis trabajos.

Una conversación lleva a Sophia por cada trabajo de recepción de tu clínica, desde una consulta de Instagram hasta un recordatorio de retoque a los 4 meses con depósito pagado. El lado derecho ilumina qué trabajo está ocurriendo en cada momento.

The 6 jobs your front desk can stop doing manually
Inquiry Greets every patient in seconds. Captures treatment intent, pricing question, and the first safety filter.
Qualifying Contraindication screen, skin type, area, concern. The practitioner gets a clean clinical brief.
Booking Books consults or treatments into the right practitioner's calendar, sends consent forms + prep guide.
Reminder Confirms attendance 24h ahead, sends prep instructions, answers prep questions without humans.
Follow-up Day-after aftercare check, escalates anything concerning, captures the review while the result is fresh.
Recall Re-engages every patient when their next session is due. Botox at 4 months, HIFU at 4 to 6, laser at 6 weeks.
Donde tus pacientes preguntan, navegan y llaman.

Un agente. Cada canal.

WhatsApp Business

WhatsApp Business WhatsApp

Precio, downtime, idoneidad, reserva. Un solo hilo.

Gmail

Gmail Gmail

Consentimientos, PDFs post-tratamiento, facturas. Archivados automáticamente.

Instagram

Instagram Instagram

DMs desde reels de tratamientos y carruseles antes / después.

Outlook

Outlook Outlook

Comunicación con médicos, pedidos a proveedores, cartas clínicas.

Facebook Messenger

Facebook Messenger Messenger

Lead ads click-to-message y DMs de la página.

SMS & iMessage

SMS & iMessage SMS

Recordatorios pre-tratamiento, notas de preparación, avisos del día.

Voice AI

Voice AI Voz

Llamadas desde anuncios de Google y QR walk-in. Reserva como una recepcionista.

Chat web

Chat web Chat web

Precio, downtime, idoneidad en 3 segundos con un enlace de reserva.

Pabau
Pabau
Practice mgmt
AR
Aesthetic Record
Practice mgmt
Phorest
Phorest
Practice mgmt
Boulevard
Boulevard
Practice mgmt
Klinik
Klinik
Clinic CRM
Mangomint
Mangomint
Practice mgmt
Mindbody
Mindbody
Booking
Booker
Booker
Booking
Calendly
Calendly
Consults
Cal.com
Cal.com
Consults
Google Calendar
Google Calendar
Calendar
Twilio
Twilio
Telephony
WhatsApp
WhatsApp
Channels
Gmail
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Email
Instagram
Instagram
Channels
Messenger
Messenger
Channels
iMessage
iMessage
SMS
Voice
Voice
Telephony
Meta Lead Ads
Meta Lead Ads
Lead source
Google Lead Ads
Google Lead Ads
Lead source
Klaviyo
Klaviyo
Marketing
Mailchimp
Mailchimp
Marketing
HubSpot
HubSpot
Marketing
Webhook
Webhook
Lead intake
Stripe
Stripe
Payments
GoCardless
GoCardless
Payments
SumUp
SumUp
In-clinic
Square
Square
In-clinic
Xero
Xero
Accounting
QuickBooks
QuickBooks
Accounting
Integrations

Plugs into your clinic stack.

Your practice-management system, calendar, payment provider, marketing tools, accounting and consent flows. Real-time sync, no Zaps or middleware.

50+ integrations live
Any system with API or webhook
Talk to integrations
Cómo funciona

3 pasos. 0 código.

Conecta tu gestor clínico, calendario, pagos y menú de tratamientos. Entrénala con tus protocolos, precios y contraindicaciones. Lánzala en cada canal.

01
Paso uno · Conecta

Conecta tu gestor clínico y calendarios.

Conecta

Conecta tu gestor clínico (Pabau, Aesthetic Record, Phorest, Boulevard, Klinik, Mindbody), los calendarios Google o iCal, el proveedor de pagos (Stripe, GoCardless, SumUp, Square), tu menú de tratamientos, los consentimientos y la galería antes/después. Sincronización con un clic, sin ticket a IT.

  • Pabau, Aesthetic Record, Boulevard, Klinik, Mindbody, Phorest
  • Calendarios (Google / iCal), pagos (Stripe, GoCardless, SumUp)
  • Menú de tratamientos, consentimientos, galería antes/después
Paso 1 · Conecta tu stack Pabau + pagos + calendario
  • Pabau Gestor clínico Conectado
  • Stripe Depósitos + pagos Conectando…
  • Google Calendar Calendarios de médicos Instalar →
  • Aesthetic Record EMR + antes/después Instalar →
Instala en ~90 segundos. Sin código.
02
Paso dos · Entrena

Entrénala con tus protocolos, precios, contraindicaciones.

Entrena

Importamos tus chats anteriores, tus protocolos de tratamiento, tu lista de precios, tu política de contraindicaciones (embarazo, lactancia, ventana isotretinoína, autoinmunes, anticoagulantes), y la forma en que tu mejor médico hace el cribado de pacientes. Tú apruebas cada patrón de respuesta antes del go-live.

  • Chats anteriores, protocolos, precios, antes/después
  • Contraindicaciones, mapeo Fitzpatrick, lógica prep + aftercare
  • Apruebas cada patrón de respuesta antes del go-live
Paso 2 · Entrena al agente Importando tu clínica
  • Menú de tratamientos + precios 38 tratamientos
  • Política de contraindicaciones aprendida
  • Chats de pacientes anteriores 2.108 / 2.840
  • Calendarios de médicos en cola
Lógica de cribado aprendida:
Embarazo / lactancia Ventana 6 meses isotretinoína Mapeo Fitzpatrick Anticoagulantes Prep + aftercare
03
Paso tres · Lanza

Prueba en vivo y luego al aire en cada canal.

Al aire

Hacemos primero una prueba en vivo con tus mensajes reales entrantes de Instagram y WhatsApp, así ves a la IA cribar, reservar y recordar antes de activar todo. Luego pasa a producción en WhatsApp, Instagram, Facebook, SMS, email, chat web y voz entrante.

  • Prueba en vivo con tu tráfico real primero
  • Una sola IA de recepción en cada canal y cada idioma
  • Al aire en 24 horas, soporte dedicado durante 30 días
Paso 3 · Lanzamiento Canales & integraciones En vivo
  • WhatsApp +44 7886 084321
  • DMs de Instagram @vivobodystudio
  • Facebook DMs de la página
  • Chat web vivobodystudio.com
  • Voz Llamadas entrantes
Al aire en 5 canales · 62 consultas de pacientes hoy
Cliente destacado

Clínica real. Pruebas reales.

Vivo Body Studio usa MessageMind en WhatsApp, Instagram, Facebook y el chat de su web. Escríbeles y compruébalo tú mismo.

Historia de cliente destacada

Vivo Body Studio

Cualificación de pacientes en WhatsApp, Instagram, Facebook y chat de la web

“Lo mejor ha sido el equipo de soporte, disponible 24x7 para resolver cualquier duda. La IA en sí es muy eficaz para conseguir los resultados deseados. Además se actualiza cada día con nuevas funciones, una gran ventaja.”
Junaid, Marketing manager, Vivo Body Studio
Body sculpting + estética Al aire en 24 horas
94,2%
Tasa de automatización en cada canal entrante
  • 15k+ Mensajes IA / mes conversaciones de pacientes gestionadas
  • 24/7 Cobertura equipo de soporte siempre activo
  • 5 Canales unificados WA + IG + FB + chat web + teléfono
En vivo ahora · Compruébalo tú mismo

Escríbeles. Responderemos.

Prueba a preguntar por

  • Precios HIFU
  • CoolSculpting
  • Filler de labios
  • Retoque Botox
  • Microneedling
  • Depilación láser
  • Profhilo
  • Consulta gratuita
  • Aftercare
  • Tiempo de recuperación

Estás en muy buena compañía.

5.0/5 4.7/5 4.8/5

Basado en 345 reseñas verificadas en G2, Trustpilot y Featured Customers.

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Travel agency
Jayesh Ashar Pearl Tourism & Leisure Group Founder and CEO
"Strongly recommend"
Fantastic job on our AI assistant Albert and the VIP phone system. Anybody looking for these kind of products, we strongly recommend MessageMind for their timely delivery and very good pricing.
Jayesh Ashar · Pearl Tourism & Leisure Group Read story
Ecommerce
Wim van den Oever Prolan Benelux Founder
"Matt is the best"
The fast and patience respond of Matt is great, he helped me with installing the MessageMind on my website of Prolan Benelux. Matt is the best!
Wim van den Oever · Prolan Benelux Read story
Ecommerce
Aleksandra Rykova Riko Candle Dubai Small business owner
"+80% in sales"
Since using MessageMind, my sales have increased by over 80%. B2C customers can ask questions instantly before buying, and the AI knows everything about my brand. It honestly feels like a real human.
Aleksandra Rykova · Riko Candle Dubai Read story
Aesthetics clinic
Junaid Javaid Vivo Body Studio Marketing Manager
"Support available 24x7"
The best thing has the the support team who have been available 24x7 to solve all the doubts. The AI is in itself very efficient at getting the desired results. Also the AI is being updated with new features everyday which is a great addition.
Junaid Javaid · Vivo Body Studio Read story
Home services
Ben Hickling Solartek Films Managing Director
"Brilliant"
It's brilliant, and it gets through an awful lot of work.
Ben Hickling · Solartek Films Read story
Vacation rentals
Nicholas Underwood Underwood Property Airbnb Host
"75% less workload"
It cuts your workload down by 75%. It's like having an assistant. You can train it on what you want it to know, and it'll respond personally to each guest. Smart, and really useful.
Nicholas Underwood · Underwood Property Read story
Real estate
Diya Nouman No5 Real Estate Founder
"Best product in the market"
I have to say! Very helpful team. Best product in the market by far. Thanks Raul 🫰
Diya Nouman · No5 Real Estate Read story
Education
Walter Balducci AOSR Communications Manager
"+27% conversions"
We've seen an increase of about 27% in terms of converting our leads. We are just super happy, we couldn't have asked for a better product.
Walter Balducci · AOSR Read story
Agency
TJ Top Music Marketing Agency Head of Marketing
"Competitive edge"
MessageMind isn't just a salesman, it's also a customer support agent. Our AI agent, Elliott, replies just as a human would. Customers always compliment our service, and MessageMind has given us that competitive edge.
TJ · Top Music Marketing Agency Read story
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  • Let's work together to determine your company's requirements
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Server location Frankfurt, Germany
99.99% Uptime SLA Multi-region failover

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FAQ

Todo lo que nos preguntarías primero.

La mayoría de las clínicas está al aire en 24 horas. Nos encargamos del setup de la API de WhatsApp Business, sincronizamos tu gestor clínico (Pabau, Aesthetic Record, Phorest, Boulevard, Klinik, Mindbody), conectamos tu calendario Google o iCal, configuramos el proveedor de pagos (Stripe, GoCardless, SumUp) y entrenamos la IA con tus chats anteriores y protocolos. Sin despliegues de meses, sin consultores acampados en tu Slack durante un trimestre.
Desde cualquier sitio donde un paciente te vea. Reels e historias de Instagram (la puerta de entrada número uno para clínicas estéticas), lead ads de Facebook y DMs de la página, lead ads de Google, chat en vivo de tu web, QR walk-in, llamadas entrantes desde radio o prensa, y anuncios click-to-WhatsApp. La IA responde en segundos tras el envío del formulario o mensaje, sin Zapier ni middleware en medio.
Sí. La entrenamos con tus chats anteriores, el tono de tu marca y la forma en que tu mejor médico cribando pacientes. Apruebas cada patrón de respuesta antes del go-live y puedes ajustar el tono en lenguaje natural cuando quieras (más clínico, menos casual, sin emojis, polaco para números polacos). Funciona en cualquier idioma que usen tus pacientes.
Sí. La IA ejecuta acciones reales dentro de tu stack: hace cribado de contraindicaciones según la lista que definas (embarazo, lactancia, ventana isotretinoína, brotes autoinmunes, anticoagulantes, marcapasos para HIFU, sensibilidad al frío para CoolSculpting), captura el tipo de piel Fitzpatrick, envía el consentimiento para firma, cobra el depósito vía Stripe / GoCardless / SumUp y reserva la cita en el calendario del médico correcto. Tanto el paciente como tu equipo reciben un registro limpio en Pabau, Aesthetic Record o el gestor que uses.
La IA funciona 24/7 en más de 30 idiomas. Una clínica en Madrid en español, una en Varsovia en polaco, una en Londres en inglés, la misma IA, los mismos protocolos, simplemente traducidos en tiempo real. Los datos de pacientes se quedan en servidores EU (Fráncfort) para clínicas con pacientes EU, clave para el RGPD en datos sanitarios.
Pasa el testigo limpiamente a un médico o a recepción con el contexto completo de la conversación. Tú defines los umbrales: cualquier red flag de contraindicación, cualquier tratamiento fuera del menú, cualquier cambio de sentimiento, cualquier tema personalizado. Para la mayoría de las clínicas, más del 90% del tráfico entrante se cierra de extremo a extremo con la IA (Vivo Body Studio va al 94,2%). El resto llega a tu equipo con el cribado ya hecho.
Sí. Somos Meta Business Partner certificado, conformes con RGPD y DSGVO, con servidores EU en Fráncfort y un SLA del 99,99% de uptime con failover multi-región. Los datos de pacientes están cifrados en tránsito y en reposo, nunca usados para entrenar modelos compartidos. Los consentimientos se firman y archivan contra la ficha del paciente en tu gestor. Firmamos un DPA el día uno.
Escala con el volumen de conversaciones, no con asientos, así cada médico y cada recepcionista puede acceder sin tarifas por usuario. Para la mayoría de las clínicas se amortiza en el primer mes solo con la subida de conversión consulta-a-cita, antes de contar los ingresos por recall. Habla con nosotros para un precio a la medida de tu volumen.